Paquete Desde Cero

Objetivo

Acompañar a emprendimientos turísticos y de hospitalidad que están por iniciar o llevan poco tiempo en operación. Ayuda a construir una cultura de servicio clara, establecer una propuesta de valor coherente y definir el cliente ideal desde el primer día.
 

Incluye

• Definición del perfil de cliente objetivo

• Diseño de propuesta de valor y diferenciador

• Lineamientos de cultura de servicio

• Introducción a la gestión de la experiencia al cliente

• Asesoría en canales de contacto y tono de comunicación.

• Manual básico de experiencia del cliente

• Perfil de cliente ideal (buyer persona)

• Mapa del recorrido del cliente (versión inicial)

• Recomendaciones estratégicas para próximos pasos

• Sesiones de seguimiento a convenir

​

Beneficios

1. Bases sólidas para escalar con coherencia

2. Posicionamiento claro y auténtico desde el inicio

3. Cultura de servicio definida desde el primer equipo

4. Mayor preparación para atraer y retener a los clientes correctos

5. Estandarización de protocolos y procesos

​​

Inversión
Desde los 2500 USD* según el tamaño del negocio y la profundidad del acompañamiento requerido.
*Consulta por precios especiales para microempresas

​

Duración del servicio

​De 2 a 6 semanas según el tamaño del negocio y el acompañamiento requerido.

​​